Soto-Grant, Andrea. «La gestión Por Procesos Como Herramienta Fundamental En El Aseguramiento De La Calidad De Las Carreras Universitarias». Actualidades Investigativas en Educación 22, no. 2 (mayo 1, 2022): 1–24. Accedido julio 4, 2024. https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/aie/article/view/48726.