Díaz GonzálezJ. A., & Vega QuesadaO. (2016). IMPLEMENTACIÓN DE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA EN COSTA RICA: EL CASO DE LA SOLICITUD, REPOSICIÓN Y RENOVACIÓN DE PASAPORTES EN LAS OFICINAS DEL BANCO DE COSTA RICA (2007-2014). Anuario Centro De Investigación Y Estudios Políticos, (6), 113-129. Recuperado a partir de https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ciep/article/view/26097