Díaz GonzálezJ. A. y Vega QuesadaO. (2016) «IMPLEMENTACIÓN DE LA NUEVA GESTIÓN PÚBLICA EN COSTA RICA: EL CASO DE LA SOLICITUD, REPOSICIÓN Y RENOVACIÓN DE PASAPORTES EN LAS OFICINAS DEL BANCO DE COSTA RICA (2007-2014»), Anuario Centro de Investigación y Estudios Políticos, (6), pp. 113-129. Disponible en: https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ciep/article/view/26097 (Accedido: 25enero2021).