Díaz González, J. A. y Vega Quesada, O. (2016) «Implementación de la nueva gestión pública en Costa Rica: El caso de la solicitud, reposición y renovación de pasaportes en las oficinas del Banco de Costa Rica (2007-2014)», Anuario Centro de Investigación y Estudios Políticos, (6), pp. 113–129. Disponible en: https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ciep/article/view/26097 (Accedido: 26abril2024).