Díaz González, José Andrés, y Orlando Vega Quesada. «Implementación De La Nueva gestión Pública En Costa Rica: El Caso De La Solicitud, reposición Y renovación De Pasaportes En Las Oficinas Del Banco De Costa Rica (2007-2014)». Anuario Centro de Investigación y Estudios Políticos, no. 6 (agosto 30, 2016): 113–129. Accedido abril 23, 2024. https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/ciep/article/view/26097.