Las estrategias didácticas son aquellas acciones que permiten al docente desarrollar su labor de forma coordinada, sistemática y acorde a las necesidades del estudiantado. Por su parte, Cascante y Francis (2011) las definen como “un conjunto de procedimientos, apoyados en técnicas, que tiene por objeto llevar a buen término la acción didáctica, es decir, alcanzar los objetivos de aprendizaje propuestos, con clara y explícita intencionalidad pedagógica” (p. 10).
En este sentido, se elaboró el presente artículo como requisito del curso de Didáctica Universitaria de la Escuela de Formación Docente de la Universidad de Costa Rica, impartido por la Master Nora Cascante Flores, en el primer ciclo del 2013. El mismo tiene como fin dar a conocer los resultados de la implementación de una estrategia didáctica en el curso Servicios de Información Automatizados (BI2006). Dicho curso es de tipo teórico-práctico y pertenece al segundo año del tronco común de las carreras de Bachillerato2 de la Escuela de Bibliotecología y Ciencias de la Información (EBCI) de la Universidad de Costa Rica; a través de este se aplican programas básicos para el manejo de datos en forma automatizada en los servicios de información.
La selección de la estrategia didáctica del Portafolio Digital para el curso Servicios de Información Automatizados, se debe a que, a través esta, se potencia que el estudiantado sea creativo, desarrolle habilidades para la reflexión y autoevaluación, muestre evidencias y participe activamente de su proceso de aprendizaje. En el caso del docente, le brinda un espacio para la realimentación recíproca, necesaria para identificar si los objetivos planteados inicialmente se lograron y para fortalecer aquellos aspectos que precisen mejorarse, de forma tal que el proceso de enseñanza-aprendizaje sea más provechoso para sus actores.
Otra de las razones para seleccionar dicha estrategia, corresponde a que el curso se enfoca hacia al aprovechamiento de las nuevas tecnologías de información para brindar servicios de información. Esto se logra con el Portafolio Digital para que, tal como lo señala Roig citado por López, Ballestero y Jaén (2012), el estudiante pueda “redactar, diseñar y elaborar en línea su portafolio a través de una aplicación informática sencilla de utilizar y puede ser consultado y evaluado inmediatamente por el profesor” (p. 243).
La estrategia implementada servirá, por una parte, como ejercicio para la elaboración de un sitio web como plataforma para que se diseñe un servicio de información que permita desarrollar destrezas en la selección de fuentes confiables de información en línea y, finalmente, como una herramienta de evaluación formativa que propicie el aprendizaje significativo.
Por lo tanto, en los puntos desarrollados a continuación, se describe la experiencia de la aplicación de la estrategia didáctica del Portafolio Digital en el curso Servicios de Información Automatizados, para la cual se utilizó el sistema de gestión de contenido WordPress.
2. SITUACIóN DE APRENDIZAJE POR RESOLVER
La reflexión de la práctica docente llevada a cabo en el curso Servicios de Información Automatizados, permitió comprobar que el abordaje del último objetivo atinente a la creación de un sitio web, se ha hecho de forma aislada y sin una adecuada articulación con el resto de los contenidos del curso (problemática 1). Lo anterior ha generado las siguientes inquietudes: ¿para qué crear un sitio web?; ¿cómo se relaciona esto con el resto de contenidos del curso?; ¿qué se espera que las y los estudiantes aprendan?
De igual forma, se detectó que el estudiantado viene arrastrando una serie de malas prácticas desde la educación secundaria. Específicamente, fue posible evidenciar a través de las citas y referencias de los trabajos presentados a lo largo del curso, que no saben citar adecuadamente y que la gran mayoría tiene dificultad para seleccionar fuentes confiables de información en línea (problemática 2). Es importante aclarar que, debido a que el curso Servicios de Información Automatizados no tiene como parte de sus objetivos enseñar al estudiantado cómo citar adecuadamente, y que en su lugar existen cursos específicos en los bachilleratos que se ocupan de esto, se excluye del presente informe lo referente a citación; no obstante, debido a su relevancia, este fue un aspecto al que se le dio énfasis a lo largo de todo el curso.
Lo referente a la dificultad de las y los estudiantes para seleccionar fuentes confiables de información en línea, sí será abordado con la estrategia didáctica que se presenta en este artículo. Esta situación es bastante preocupante, sobre todo en futuros profesionales en Bibliotecología que tendrán como fin primordial dar respuesta oportuna a las necesidades de información de sus usuarios, lo cual logran a través de la gestión de la información, proceso macro que contempla, entre otros, realizar el procesamiento técnico de la información y desarrollar servicios de información, orientación y formación, en donde la selección de fuentes confiables de información es una de las prácticas más elementales que deben necesariamente dominar.
Según lo anterior, se tiene dos situaciones de aprendizaje que se precisan resolver. Por una parte, articular la creación de un sitio web con los objetivos del curso y, por otro lado, desarrollar habilidades en las y los estudiantes para la selección de fuentes confiables de información en línea.
3. DESCRIPCIóN DE LA ESTRATEGIA DIDáCTICA
3.1 Fundamentación teórica
La estrategia didáctica seleccionada es conocida como Portafolio Digital. Algunos autores lo llaman también portafolio electrónico o e-portafolio. Según los autores Cruz y Guillermo (2009), el e-portafolio es un “proceso que: está dirigido por productos y procesos de enseñanza-aprendizaje, usa tecnología, fomenta el aprendizaje auto dirigido, la documentación, la reflexión y la planeación para el aprendizaje” (p. 2). Existen diferentes tipos de portafolios según su uso: de evaluación, de aprendizaje, de demostración de las mejores prácticas y de transición (Gallego, Cacheiro, Martín y Angel, 2009, p. 3).
En otras palabras, el Portafolio Digital viene a ser un expediente personal del estudiante, del cual es autor y responsable, y donde este dispone de un espacio para reflexionar sobre los procesos de aprendizaje y la generación de conocimiento, a la vez que registra las evidencias de los esfuerzos realizados.
Por su parte, los autores Gallego, Cacheiro, Martín y Angel (2009), señalan que el Portafolio Digital permite:
- Evaluar, tanto el proceso,
como el producto.
- Motivar al alumnado a reflexionar sobre su propio aprendizaje participando en el proceso de evaluación.
- Desarrollar destrezas colaborativas en el alumnado.
- Promover la capacidad de resolución de problemas.
- Estructurar las tareas de aprendizaje (establecer lo que es obligatorio y lo que es optativo).
- Proveer a los profesores de información para ajustar los contenidos del curso a las necesidades de los estudiantes. (p. 2)
- Motivar al alumnado a reflexionar sobre su propio aprendizaje participando en el proceso de evaluación.
- Desarrollar destrezas colaborativas en el alumnado.
- Promover la capacidad de resolución de problemas.
- Estructurar las tareas de aprendizaje (establecer lo que es obligatorio y lo que es optativo).
- Proveer a los profesores de información para ajustar los contenidos del curso a las necesidades de los estudiantes. (p. 2)
Klenowski, citado por Romero y Crisol (2011), afirma que “un trabajo de portafolios puede usarse para el desarrollo y valoración del conocimiento de una asignatura, para la adquisición de habilidades de enseñanza y prácticas reflexivas, así como para la preparación profesional y vocacional” (p. 27). Como puede apreciarse, son muchas las oportunidades para las que puede aprovecharse esta estrategia, todo depende de cuál sea la intención educativa, el contexto y las necesidades de las y los estudiantes.
Por otra parte, con respecto a la evaluación que se realiza a través de los portafolios digitales, King y Campbell, citados por Jiménez y Rico (2005), señalan que:
Los portafolios no se
concibieron como instrumentos de calificación,
sino como vehículos para un tipo diferente de evaluación: la reflexión
de los alumnos sobre su propio trabajo, la reflexión del docente sobre
el trabajo de los alumnos y la reflexión del docente sobre su propia
labor. (p. 760)
Al respecto, es importante aclarar que uno de los objetivos primordiales para implementar la estrategia del Portafolio Digital, es evidenciar el proceso y progreso en la construcción del auto-aprendizaje, lo que implica la capacidad para lograr autonomía, autorregulación y autoevaluación en el proceso y construcción del conocimiento del estudiantado.
3.2 Estrategia didáctica: descripción
El tipo de Portafolio Digital implementado es de aprendizaje del estudiante, el cual, según Gallego, Cacheiro, Martín y Angel (2009), “permite ofrecer información sobre los objetivos de aprendizaje incorporando tanto reflexiones y autoevaluación del estudiante como del docente” (p. 3).
La estrategia didáctica implementada fue nombrada: “Portafolio Digital como espacio de reflexión”. Esta se trabajó como el proyecto final del curso y tuvo un valor de 25% de la nota final. Fue aplicada a las y los estudiantes de los grupos 01 y 02 del curso de Servicios de Información Automatizados del I Ciclo del año 2013 y tuvo como objetivos:
-
Construir un sitio web a través de la estrategia didáctica del
Portafolio Digital como espacio de reflexión acerca de los aprendizajes
alcanzados durante el curso Servicios de Información Automatizados.
- Desarrollar un servicio de información en el Portafolio Digital, que permita desarrollar destrezas en la evaluación y selección de fuentes de información confiables en línea.
- Desarrollar un servicio de información en el Portafolio Digital, que permita desarrollar destrezas en la evaluación y selección de fuentes de información confiables en línea.
Con respecto al tiempo en el que se debe desarrollar una estrategia de este tipo, lo ideal sería abordarla desde la primera semana del curso para así articularla de una mejor forma con los contenidos; no obstante, por razones de tiempo, se programó con una duración de seis semanas.
A continuación. se señalan los elementos que se solicitó a las y los estudiantes contemplar para el desarrollo del Portafolio Digital:
3.2.1 Presentación del estudiante
Se les solicitó incluir en el portafolio: nombre completo, mensaje de bienvenida, fotografía, nivel en el que se encuentran, carrera(s) que cursan, intereses, una explicación de lo que el portafolio significa, nombre del curso y nombre del portafolio (Portafolio Digital de Nombre y Apellido).
3.2.2 Selección, reflexión y publicación
En este apartado se les solicitó realizar la selección, reflexión y publicación en el Portafolio Digital de los trabajos desarrollados a lo largo del curso. Para esto, se les solicitó incluir los siguientes elementos:
a. Creación de una página
llamada MIS REFLEXIONES, en donde se integran
las reflexiones de algunos de los trabajos desarrollados a lo largo del
curso. Se reflexiona acerca de los conocimientos previos, dificultades
durante el proceso y los nuevos aprendizajes adquiridos durante el
curso, para lo que se seleccionan al menos 5 trabajos.
b. Una vez seleccionados los trabajos, y a través de una serie de preguntas generadoras, se solicitó reflexionar, acerca de los trabajos realizados, los siguientes aspectos:
c. Publicación de los trabajos del curso: ubicar los contenidos del sitio a través de una estructura organizada similar a la que se propone en la Figura 1. Para esto, se deben aportar las evidencias de los trabajos analizados en el punto anterior (MIS REFLEXIONES).
b. Una vez seleccionados los trabajos, y a través de una serie de preguntas generadoras, se solicitó reflexionar, acerca de los trabajos realizados, los siguientes aspectos:
- CONOCIMIENTOS: ¿Cuáles
conocimientos previos tenía acerca de la
temática tratada y cómo llegó a conocerlos?, ¿cuáles son los nuevos
aprendizajes que adquirió después de realizar el trabajo? (refiérase a
ellos de acuerdo con la lectura o tema analizado).
- PARTICIPACIóN: ¿Cómo considero fue mi participación en la construcción del aprendizaje?; ¿participé activamente en clase? En los momentos en que el trabajo fue en grupo, ¿fui puntual y participé en cada una de las etapas del trabajo? ¿Qué aspectos puedo mejorar de mi participación?
- ACTIVIDAD DESARROLLADA: ¿La metodología implementada por la profesora para desarrollar la actividad le sirvió para aprender los contenidos?; ¿qué ventajas y desventajas identifica en la actividad realizada?
- PARTICIPACIóN: ¿Cómo considero fue mi participación en la construcción del aprendizaje?; ¿participé activamente en clase? En los momentos en que el trabajo fue en grupo, ¿fui puntual y participé en cada una de las etapas del trabajo? ¿Qué aspectos puedo mejorar de mi participación?
- ACTIVIDAD DESARROLLADA: ¿La metodología implementada por la profesora para desarrollar la actividad le sirvió para aprender los contenidos?; ¿qué ventajas y desventajas identifica en la actividad realizada?
c. Publicación de los trabajos del curso: ubicar los contenidos del sitio a través de una estructura organizada similar a la que se propone en la Figura 1. Para esto, se deben aportar las evidencias de los trabajos analizados en el punto anterior (MIS REFLEXIONES).
3.2.3 Creación de un servicio de información
En este espacio se desarrolla el servicio de información sitios de interés. Para esto, se indicó a los y las estudiantes realizar lo siguiente:
a. Evaluación de sitios web
sobre una temática de interés, según los
Criterios de evaluación de sitios web y otras fuentes electrónicas, de
la Universidad de Indiana (Furno, 2002). A través de dichos criterios
(Anexo 1), se evalúan de las fuentes en línea, los siguientes aspectos:
autoridad, exactitud, actualización y punto de vista. La fuente
original se encuentra en idioma inglés; no obstante, al estudiantado se
le facilitaron los criterios, tanto en ese idioma, como traducidos al
español por parte de la profesora, con el fin de que tuvieran ambas
opciones, y de que el hecho de estar en otro idioma no fuera una
dificultad para el riguroso proceso de análisis que debían realizar
sobre las fuentes en línea. Los criterios en cuestión, fueron
seleccionados a razón de que se presentan en una forma sencilla, clara,
completa y agradable, y, a su vez, retan al lector mediante preguntas;
esto permitió que las y los estudiantes no se limitaran a contestar con
un sí o no, sino que debieron además responder en forma justificada.
b. Identificación de los sitios web evaluados, al menos 10 que brinden información confiable.
c. Creación de un servicio de información llamado SITIOS DE INTERéS en el Portafolio Digital, en donde se brinde el enlace de los sitios web evaluados y seleccionados previamente. Esto contempla el nombre del sitio web/ documento y su respectivo enlace.
b. Identificación de los sitios web evaluados, al menos 10 que brinden información confiable.
c. Creación de un servicio de información llamado SITIOS DE INTERéS en el Portafolio Digital, en donde se brinde el enlace de los sitios web evaluados y seleccionados previamente. Esto contempla el nombre del sitio web/ documento y su respectivo enlace.
La estrategia didáctica del Portafolio Digital fue evaluada en dos vías. Se realizó una evaluación de los trabajos de las y los estudiantes por parte de la profesora sobre los aspectos generales (orden de los contenidos, redacción, ortografía, referencias), los aspectos de contenido (presentación, evidencias de los trabajos del curso, reflexiones, sitios/documentos de interés) y la presentación oral. Además, se realizó una evaluación de la estrategia didáctica por parte de las y los estudiantes sobre las ventajas y desventajas de las actividades realizadas, la metodología implementada por la profesora, el seguimiento dado, entre otros (ver la hoja de evaluación en el Anexo 2).
3.3 Papel del docente
La docente en coordinación con un profesional invitado que se especializa en informática, desarrollan en conjunto el último contenido del curso (construcción de sitios web). El informático capacita al estudiantado en la programación de sitios web mediante el lenguaje HTML (HyperText Markup Language) y en la creación de sitios web mediante un sistema de gestión de contenido. Por su parte, la docente complementa lo expuesto por el informático adecuándolo a la profesión bibliotecológica; para esto, capacita a las y los estudiantes en la evaluación de sitios y documentos en línea para que estos desarrollen destrezas en la selección de fuentes confiables de información en línea.
De igual forma, la profesora, a lo largo de todo el proceso, cumple con el papel de facilitadora, brindando las instrucciones, clarificando conceptos, estableciendo procedimientos, evacuando dudas; es decir, brinda constantemente realimentación a los estudiantes sobre su trabajo y a la vez fomenta en el estudiantado la participación, la reflexión y la construcción de conocimiento.
3.4 Papel del estudiante
El discente estudia los conceptos y contenidos vistos en clase, reflexiona sobre ellos y los pone en práctica en el desarrollo del Portafolio Digital. Por otra parte, cada estudiante planifica su tiempo y trabaja individualmente, según las indicaciones señaladas por la profesora. Además, participa activamente de todo el proceso de construcción de conocimiento, lo cual implica:
a. Puntualidad y participación
activa, sobre todo cuando se están
desarrollando los contenidos (exposiciones de la docente, profesional
invitado y las prácticas realizadas), a través de comentarios, aportes
y dudas en el momento que se requiera.
b. Presentación de avances semanales del trabajo, sobre los cuales recibirá realimentación por parte de la profesora. Dichos avances no tienen asignado un puntaje; no obstante, son importantes para mejorar aspectos y sacar un mayor provecho del proceso que se realiza.
c. La toma de una actitud reflexiva y crítica sobre su participación en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y la realimentación de las actividades desarrolladas por la profesora.
b. Presentación de avances semanales del trabajo, sobre los cuales recibirá realimentación por parte de la profesora. Dichos avances no tienen asignado un puntaje; no obstante, son importantes para mejorar aspectos y sacar un mayor provecho del proceso que se realiza.
c. La toma de una actitud reflexiva y crítica sobre su participación en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y la realimentación de las actividades desarrolladas por la profesora.
3.5 Papel del contexto
El curso se imparte en el laboratorio de cómputo de la EBCI, y tiene una duración aproximada de 16 semanas. Dispone de 17 máquinas con conexión a Internet, que determinan el cupo máximo de estudiantes que se matriculan. Es importante aclarar que la Escuela sólo cuenta con este laboratorio y muchas veces las lecciones que se imparten en él, se ven interrumpidas cuando se debe compartir el espacio para realizar actividades de capacitación, actualización o para la aplicación de evaluaciones a los docentes.
El grupo 01 recibió clases los martes en la tarde (1-4:50 p.m.) y el grupo 02 los jueves en la mañana (7-10:50 a.m.); precisamente en este último grupo, diversas situaciones que van desde celebración de feriados, así como las señaladas en el párrafo anterior, han ocasionado que tenga que optarse por implementar clases virtuales, situación que genera, muchas veces, la pérdida de realimentación en tiempo real y cara a cara entre el docente y el estudiantado. De lo anterior se puede concluir que, a pesar de que las herramientas de hoy día brindan un apoyo importante para el desarrollo de las clases, no funcionan igual para todos los cursos y, además, se requiere una mayor capacitación para impartir clases virtuales, para lograr así estar mejor preparado ante estas eventualidades.
Debido a la naturaleza del curso, desde el inicio se consultó a las y los estudiantes a través de un breve cuestionario, sobre el manejo de computadoras y servicios de Internet, con el fin de identificar conocimientos y destrezas en alfabetización digital. Entre los resultados obtenidos, se logró determinar que el estudiantado maneja un nivel similar en cuanto al conocimiento de herramientas como Internet y correo electrónico; por lo tanto, cuentan con los conocimientos básicos con respecto al uso de tecnología. Esto permitió un mayor aprovechamiento del curso; es decir, no hubo necesidad de hacer nivelación en esta área. A raíz de esto, se partió de este nivel básico de conocimientos en tecnologías y, a través del curso, se capacitó al estudiantado en la creación de sitios web como espacio de reflexión acerca de los aprendizajes alcanzados y en el desarrollo de un servicio de información llamado “Sitios de Interés/Documentos de Interés” para desarrollar destrezas en la evaluación y selección de fuentes de información confiables en línea.
En este sentido, la naturaleza del curso fue uno de los factores que influyó en la selección de la estrategia didáctica del Portafolio Digital, la cual se desarrolla generalmente a través de un sitio web, el cual es, precisamente, el último contenido del curso a desarrollar.
