TY - JOUR AU - Moraga Vega, Katia PY - 2012/01/01 Y2 - 2024/03/28 TI - Competitividad e indicadores en la biblioteca de la Universidad para la Paz JF - e-Ciencias de la Información JA - e-Ciencias de la Información VL - 2 IS - 1 SE - Informes técnicos DO - 10.15517/eci.v2i1.1218 UR - https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/1218 SP - 1-11 AB - La competitividad es un elemento estratégico que potencia el desarrollo y el fomento de oportunidades. En este artículo, el análisis del concepto de competitividad empresarial permite aplicar indicadores orientados a medir y comparar el alcance de los objetivos de competitividad y el estado de actividades e iniciativas de rendimiento, que responden a las necesidades propias de la biblioteca en la Universidad para la Paz. El aumento en el uso de las TIC, en la vigilancia tecnológica y en la innovación y servicios, así como el mejoramiento en el control de calidad y cumplimiento con el usuario, además del incremento en la capacitación y proyección institucional, se traducen en el valor agregado y la diferenciación requerida para sobresalir en la gestión de la información. ER -