Pacheco Segura, Ronny, Patricia Ramírez Barrantes, y Carolina Vásquez Soto. 2014. «CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE CADUCIDAD Y OBSOLESCENCIA DE PROCESOS, APLICADO A LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL». Ingeniería 24 (2):93-104. https://doi.org/10.15517/ring.v24i2.14609.