Arias M, Rojas E. GUÍA PARA GESTIONAR PROCESOS DE NEGOCIO A TRAVÉS DE MINERÍA DE PROCESOS. ISUCR [Internet]. 26 de noviembre de 2016 [citado 20 de abril de 2024];17(36). Disponible en: https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/intersedes/article/view/26799