Análisis de administración del tiempo en ingeniería como estrategia de mejora
de rendimiento y reducción de estrés laboral
Time management analysis in engineering as a strategy for improving performance and
reducing work stress
Einer Rodríguez Rojas
Universidad de Costa Rica, San José, Costa Rica
einer.rodriguez@ucr.ac.cr
https://orcid.org/0000-0002-6937-2887
Fecha de recibido: 24-05-2023
Fecha de aceptación: 12-11-2024
Resumen
El estrés laboral se ha convertido en uno de los principales trastornos de salud a nivel mundial. Las
ocupaciones diarias terminan condicionando a las personas que para cumplir con sus obligaciones
extienden sus jornadas laborales. Actividades importantes como compartir con los seres queridos
de tiempo, recurso valioso e irrepetible que es posible administrar. La presente investigación
tiene como objetivo brindar opciones para administrar de una mejor manera el tiempo para que
muestra no probabilística por conveniencia. La recolección de datos se lleva a cabo mediante una
estadística descriptiva para hallar posibles patrones de administración del tiempo. Al procesar los
ser objeto de subjetividad, pues la actividad que para uno de los individuos puede estar contenida
herramientas como la capacidad de delegar son esenciales para cumplir con las tareas.
Palabras claves:
Abstract
Universidad de Costa Rica - Sede de Occidente
Revista Pensamiento Actual - Vol. 24 - No. 43 2024
ISSN Impreso: 1409-0112 ISSN Electrónico 2215-3586
Período Diciembre 2024- Mayo 2025Sociedad y Políticas Públicas 45
Einer Rodríguez Rojas
DOI 10.15517/pa.v24i43.62875
045. - 061.
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parece la mejor estrategia. En su opinión, controlar
-
Secretos poderosos para
una administración del tiempo, propone técnicas para
-
-
boral se caracteriza por un conjunto de respuestas
-
Folkman señalan que el estrés laboral surge cuando
el trabajador percibe su entorno como una carga
excesiva que supera sus capacidades, lo cual resulta
-
-
de aplicar estrategias que equilibren el trabajo con
Buitrago-Orjuela et al., en su investigación biblio-
laboral, coinciden en que las consecuencias para el
Keywords:
1. Introducción
Un compañero de trabajo, especializado en in-
-
comentario es constante en una era caracterizada
diversos padecimientos.
Fo-
cus, resalta la importancia de aprender a cultivar
la atención mediante el autocontrol, una habilidad
esencial en medio de la distracción constante que
-
en Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, su-
nuestras responsabilidades. Por ejemplo, menciona
que la proactividad permite a las personas elegir
cómo responder a los estímulos dentro de su círculo
La semana laboral de 4 horas, presenta una esta-
años 80, Japón acuñó el término karoshi
descanso adecuado. Ferriss advierte que, si bien la
47
Sociedad y Políticas Públicas
2.2 Estadísticas de estrés laboral
-
mas de salud mental en el entorno laboral. Se estima
que cada año se pierden 12 000 millones de días de
representa un costo para la economía mundial de
En el caso de Costa Rica, la Caja Costarricense
un total de 88 953 consultas externas relaciona-
3. Metodología
orientado a analizar la relación entre las actividades
-
del tiempo incorrectas. La investigación busca esta-
La muestra de estudio, de tipo no probabilísti-
un ingeniero independiente que presta servicios de
construcción; el segundo es encargado de un labora-
para una institución.
-
presentan características o experiencias relevan-
-
-
En relación con las condiciones de estrés, tales
-
-
productividad en actividades de ingeniería a través
de un seguimiento detallado de las tareas diarias.
-
-
los procesos, sino también reducir los niveles de
estrés laboral asociados al consumo de tiempo. Al
-
-
2. Marco teórico
2.1 Estrés laboral
preocupación o tensión mental generado por una
-
El estrés laboral es una condición peligrosa que
altera el estado psicológico de la persona, generando
-
con alta demanda laboral que superan los recursos
-
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48
Ejemplos: excavación, armado, colado, entre
otros.
•
Trabajo contributivo (C): representado
de soporte necesario para ejecutar el trabajo
productivo. Ejemplos: instrucciones, entrega de
materiales.
•
Trabajo no contributivo (NC): representado
no pertenece a ninguna de las dos categorías
anteriores. Ejemplos: esperar a que otro termine
el trabajo, tiempo de comidas, espera de material,
entre otros.
2. Codificación 2 (COD2)
-
guiente esquema:
Figura 2
Cuadrante I (C1). Actividades
importantes – urgentes:
-
lizar una actividad de manera inmediata, deman-
dando una reacción. Este tipo de actividades suelen
se relaciona con la obtención de resultados; trabajar
tica es recomendada cuando existen limitaciones de
procedimientos complejos de selección aleatoria
Las variables de la investigación son el tiempo
-
encomendadas.
Para registrar las actividades, cada uno de los
su tiempo de trabajo en intervalos de 15 minutos,
-
Figura 1
Ejemplo de registro de datos
-
de las mediciones para la investigación. Una vez
explican a continuación.
1. Codificación 1 (COD1)
-
nera:
•
Trabajo productivo (P): representado con
49
Sociedad y Políticas Públicas
podrían delegarse. La priorización es una herra-
realmente son importantes. La urgencia de estas
actividades puede capturar la atención, aunque no
sean verdaderamente relevantes.
-
tividades urgentes para otros que no aportan valor
ni impacto a la organización.
-
•
• Algunas reuniones.
•
•
Cuadrante IV (C4). Actividades no
importantes – no urgentes:
Este cuadrante comprende actividades que no
son urgentes ni importantes. Curiosamente, las per-
sonas suelen dedicar una gran parte de su tiempo a
este tipo de actividades, al igual que en el cuadrante
anterior. En este caso, las personas tienden a ser
valor.
-
• Pérdida de tiempo.
•
•
•
Una vez completados los registros, el procesa-
4. Resultados
Las actividades del cuadrante importante/ur-
gente generalmente dominan la vida de los geren-
problema de emplear todo el tiempo en actividades
de este cuadrante es que todas requieren que el di-
conducir a los resultados deseados por el directivo
• Asistir a una junta.
• Responder a una llamada o solicitud.
•
•
Cuadrante II (C2). Actividades
importantes – no urgentes:
Este es el cuadrante ideal. Es aquí donde se debe
-
El objetivo principal de una buena administra-
ción es organizar. Bajo este principio, cada persona,
su tiempo para centrarse en actividades de este cua-
organización.
•
• Preparación.
• Construcción de buenas relaciones.
Cuadrante III (C3). Actividades no
importantes – urgentes:
Este cuadrante corresponde a actividades que
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de horas aportadas por los tres sujetos de estudio.
Tabla 1
Cantidad de horas aportadas por sujeto de estudio.
En esta investigación se recopila una cantidad considerable de datos que supera los 1 300 regis-
Tabla 2
Administración del tiempo
Total de muestras
Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
364 53%
187 27%
138 20%
689 100%
Figura 3
51
Sociedad y Políticas Públicas
Tabla 3
Administración del tiempo
Total de muestras
Frecuencia
Absoluta
Frecuencia
Relativa
118 17%
302 44%
66 10%
203 29%
689 100%
Figura 4
-
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52
Figura 5
de investigación
53
Sociedad y Políticas Públicas
Figura 6
de investigación
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54
Figura 7
Tabla 4
55
Sociedad y Políticas Públicas
como productivo para los tres sujetos en conjunto,
que utilizan sus recursos para la generación de sus
un porcentaje de 44 %. Los sujetos de estudio consi-
-
disminución de la carga de trabajo, pero cumpliendo
un porcentaje promedio de 29 %. Este cuadrante
Aunque estas actividades no aportan a la producción
directa, tienen un impacto positivo en el bienestar
-
promover el bienestar.
una revisión publicada en el International Research
Journal of Management-
-
-
la actividad que para uno de los individuos puede
•
P/C: actividades que se podrían considerar
5. Discusión de resultados
-
las jornadas laborales de los tres sujetos de estudio,
-
-
dedica a servicios de docencia, trabaja dentro de
ambiente laboral asociado a la academia, donde las
-
das. Esta regularidad le permite gestionar su tiempo
sujeto, un ingeniero asignado a tareas de diseño,
tiene un horario estable. Los hallazgos indican la
así como su posible relación con el estrés asociado.
En Costa Rica, la jornada de trabajo se asocia con un
-
de las muestras de mensajeros en Zhejiang, China,
-
salud, el exceso de jornada laboral se relaciona con
de los estudios observacionales sugieren un exceso
de riesgo de cardiopatía congénita de aproximada-
mente el 40 % en empleados que trabajan muchas
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56
•
C1/C2
• C2/C3
La Tabla 4
crea, entonces, la herramienta establecida en la Figura 8
el usuario al momento de tomar decisiones. Las primeras preguntas ubican al lector sobre la decisión para
Figura 8
en la investigación, la producción no solo se mide por las actividades personales que realiza cada
57
Sociedad y Políticas Públicas
contar con colaboradores que no necesiten de
recaería sobre la gerencia. La responsabilidad no
se delega; sin embargo, la autoridad sí es posible,
sigue siendo responsabilidad gerencial.
una mejora continua consiste en documentar las
-
ción. Aunque se evidencia que se realizan actua-
como actividades esenciales en relación con la
responsabilidad del ingeniero, no se menciona
pero no urgentes.
-
blece un patrón de actividades ni una secuencia
se podría asegurar que se programan ciertas
actividades en determinados periodos del día.
-
explotarlo, colocando en estos lapsos de tiempo
las actividades consideradas como importantes,
-
dades rutinarias debe desarrollarse en aquellos
-
vidades no programadas que podrían desviar la
atención de aquellas programadas. Una estrate-
-
a tareas programadas.
Al iniciar el día, es recomendable tomar unos
minutos para la programación de actividades. En
uno, sino, principalmente, por los productos
seguimiento a los colaboradores, el liderazgo
ejemplo, en una obra constructiva, el ingeniero
desempeña un rol gerencial para el equipo de
trabajo a su cargo. Pero, ¿cómo puede el gerente,
encargado de un equipo de trabajo, incrementar
impacto es realizar actividades de valor para sus
al incrementar el tiempo productivo o colabo-
-
-
-
-
-
que el ingeniero realiza muchas actividades pro-
ductivas, entre ellas, seguimientos, inspección
delegar e invertir este tiempo como recurso para
la capacitación a los colaboradores es mínima,
siendo un recurso esencial para aspectos como
necesarias capacitaciones de largos periodos de
-
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58
de construcción independiente tiene una jornada
-
-
gieren una relación directa entre jornadas laborales
-
da sus actividades como productivas; sin embargo,
-
a tomar decisiones respecto al tipo de actividad que
realiza. En el Anexo 1 se proporciona una plantilla
-
mentada por ninguno de los tres sujetos de estudio.
a la producción son esenciales para el bienestar la-
boral. Actividades como los tiempos de descanso,
cultura colaborativa.
-
reducir el estrés laboral. Se recomienda aplicar el
por lo que estamos propensos a que las tareas
diarias gobiernen nuestro tiempo, cuando de-
bería ser lo contrario: los individuos deberían
apoderarse de su tiempo para programar las
actividades.
tiempo podrían colaborar con la discusión de
-
vestigación. Un estudio de 2024 resalta cómo
-
empresarial. Esta combinación permite a las or-
en ciclos iterativos que aseguran una entrega
-
pidas ante cualquier cambio en los requisitos o
o Kanban son alternativas de investigación.
Un estudio reciente investigó el impacto de las
productividad, en este caso, en el desarrollo de
-
directamente en la productividad. Los resultados
del rendimiento, potencian la productividad en
6. Conclusiones
La jornada laboral depende del tipo de trabajo
59
Sociedad y Políticas Públicas
on depression among couriers in Zhejiang, China.
Frontiers in Psychology, 13, 928928. https://doi.
Stress, apprai-
sal, and coping
Secretos poderosos para una
administración del tiempo efectiva-
-
das para abordar los problemas de salud mental en
-
cómo medirlo? Salud Uninorte, 35
-
observation. International Research Journal of Ma-
nagement, IT and Social Sciences, 8
org/10.21744/irjmis.v8n2.1425
The stress of life-
American
Journal of Epidemiology, 176
Desarrollo de
habilidades directivas
modelo propuesto en esta investigación en combi-
relevancia en las nuevas conclusiones.
7.
-
Information,
15
-
Information, 14
-
-
trés laboral: Una revisión de las principales causas,
Revista
Investigación en Salud Universidad de Boyacá, 8
131-146. https://doi.org/10.24267/23897325.553
Los 7 hábitos de la gente alta-
mente efectiva
-
cr/2024/07/ccss-registra-aumento-en-consul-
tas-por-trastornos-de-estres
-
sive sampling. American Journal of Theoretical and
Applied Statistics, 5
ajtas.20160501.11
La semana laboral de 4 horas
FOCUS: Desarrollar la aten-
ción para alcanzar la excelencia. Kairós.
Metodología
de la investigación
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Anexo 1.
Programación de tiempo. Fecha: ___________________
poco tiempo.
lugar.
13. Establecer vencimientos de tareas.
urgentes
-
-
rante el día.
minutos.
-
ciones.
-
gía baja.
19. Escriba los objetivos a largo plazo.
-
tración del tiempo.
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Sociedad y Políticas Públicas
