Ganga Contreras, F., O. Villagra Rivera, y E. Navarrete Andrade. «GESTIÓN DE CALIDAD: UNA SUCINTA MIRADA A ACCIONES DESARROLLADAS EN UN CAMPUS UNIVERSITARIO». Revista Reflexiones, vol. 94, n.º 2, junio de 2016, pp. 101-19, doi:10.15517/rr.v94i2.25461.