Ciberostracismo: un fenómeno del siglo XXI. Implicaciones socioemocionales
y conductuales
Cyberostracism: a Phenomenon of the XXI Century. Socioemotional and Behavioral
Implications
Arielka Esteysin Brizuela Villarreal
Universidad de Costa Rica, Liberia, Costa Rica
esteysinv@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-1771-3758
Daniela Víctor González
Universidad de Costa Rica, Liberia, Costa Rica
danigv2992@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-4130-708X
Fecha de recepción: 29-7-2025
Fecha de aceptación: 4-11-2025
Resumen
El avance tecnológico y el uso de distintas plataformas sociales han propiciado transformaciones
en la forma en la que las personas interactúan. Si bien por un lado resulta un medio por el cual es
posible compartir, construir vínculos o crear identidad, por otro, trae consigo problemáticas de
exclusión social, como el ciberostracismo. El ensayo plantea como objetivo realizar un análisis y
A partir del análisis realizado, se comprende la manera en que las dinámicas propias del entorno
tecnológico y de las redes sociales pueden afectar la autoestima y el sentido de pertenencia de las
personas, evidenciando la necesidad de promover una convivencia digital más empática e inclusiva.
Palabras claves: Ciberostracismo, autoestima, ostracismo, sentido de pertenencia.
Abstract
Technological progress and the use of various platforms and social networks have brought about
transformations in the way people interact. While, on one hand, these tools serve as a means to
share, build relationships, and create identity, on the other, they give rise to social exclusion issues
and its repercussions on the social and psychological spheres of individuals. Based on the analysis
carried out, it can be understood that the dynamics of technological environments and social
networks can affect people’s self-esteem and sense of belonging, highlighting the need to promote
a more empathetic and inclusive digital coexistence.
Keywords: Cyber-ostracism, self-esteem, ostracism, sense of belonging.
DOI 10.15517/yt7vd968
Universidad de Costa Rica - Sede de Occidente
Revista Pensamiento Actual - Vol 25 - No. 45 2025
ISSN Impreso: 1409-0112
ISSN Electrónico 2215-3586
Período Junio 2025-Noviembre 2025
Ensayo
117
Arielka Esteysin Brizuela Villarreal,
Daniela Victor González Victor
Revista Pensamiento Actual - Vol 25 - No. 45 2025 - Universidad de Costa Rica - Sede de Occidente
118
que incrementa progresivamente en la sociedad.
De esta manera, este escrito analiza el fenóme-
no de ciberostracismo desde un enfoque social y
psicológico. Además, este se plantea considerando
evidencias teóricas a partir de la revisión de bases
de datos. Para su respectivo desarrollo se siguen
los siguientes apartados: ciberostracismo, exclusión
-
te en el sentido de pertenencia, las redes sociales
El primer paso para la construcción de este de
este ensayo, fue la búsqueda de información sobre
la temática para su respectiva compresión. La re-
visión de bases de datos disponibles en el sitio vir-
tual del Sistema de Bibliotecas, Documentación e
Información de la Universidad de Costa Rica, SIBDI
y en fuentes digitales externas como revistas, ar-
tículos, tesis y/o libros, fue clave para la obtención
de información
1
.
Finalmente, como criterios de inclusión en la
-
deró clave que integrarán ciertas palabras clave
2
,
además de su disponibilidad en SIBDI. Al ser un fe-
nómeno considerablemente nuevo, como criterio de
no se presente en el sistema de documentación de
la Universidad de Costa Rica o que no se presenten
1
. Las bases de datos consultadas como Elsevier, Scien-
ceDirect, Wiley Online Library, APA PsycNet, PubMed,
Emerald Insight, ResearchGate, Dialnet, CSIC, así como
algunos repositorios de la Universidad de Costa Rica,
fueron de gran utilidad para la descripción de la temática.
Para el momento en el que se realizó el ensayo, se revisó
con las siguientes palabras clave: ciberostracismo, redes
sociales, autoestima, ostracismo, sentido de pertenencia.
2
. ciberostracismo, redes sociales, autoestima, ostracis-
mo, sentido de pertenencia.
1. Introducción
El uso de redes sociales está más presente en
la vida de las personas y el tiempo invertido en su
consumo, toma espacios más grandes en personas
adultas, adolescentes y en infantes, lo que reper-
cute de forma positiva y negativa en la vida de las
personas.
Precisamente, como parte de estas últimas, se
encuentra el ciberostracismo siendo una forma en
la que las redes sociales generan un impacto a nivel
social e individual. Según lo exponen Sahagún et al.
(2015), “en la actualidad la mayoría de las personas,
de cualquier edad tiene posibilidad de utilizar las
-
cial, las páginas de redes sociales como Facebook,
Twitter, Tik Tok, Instagram, entre otras” (p. 287).
De hecho, involucrarse en estos medios digitales,
indudablemente es parte de una cultura globalizada,
que, a pesar del impacto que estas podrían provocar,
empiezan a formar parte de la cotidianidad de las
personas. Además, esta normalización podría estar
-
to sobre las problemáticas que podrían provocar.
El ciberostracismo como una forma de exclusión
social en las redes sociales es un hecho poco estu-
diado, sin embargo, el presente ensayo plantea como
objetivo analizar el ciberostracismo como un fenó-
meno que impacta de forma negativa en la esfera
con afectaciones directas a la autoestima, sentido
de pertenencia e identidad.
La hipótesis planteada considera que, si bien es
poco estudiado, podría estarse presentando con
atacante silencioso que amenaza los factores pre-
viamente mencionados. Se abordarán puntos espe-
en factores psicosociales, tal como es el caso de la
autoestima, la creación de falsas identidades y la
presencia de este como parte del sentimiento de odio
119
Ensayo
De hecho, aun cuando las personas podrían atri-
-
reducir la sensación de que la persona está siendo
ignorada (Mattila, Andreu, Hanks y Kim, 2012).
Incluso el encontrar posibles respuestas al hecho
de ser excluidos, no reduce el impacto emocional y
conductual que esto pueda provocar.
Precisamente, la aparición las interrogantes
mencionadas y el que no aparezca una explicación
podría ser uno de los principales motivos de las di-
ferentes consecuencias generadas. Principalmente
que es un espacio direccionado por las nuevas ge-
neraciones como un lugar de validación.
-
tean: “como las redes sociales están generando nue-
vos referentes, actitudes y comportamientos que
sirven de modelo” (p. 2). Lo cual es interesante, pues
nos acerca a un reconocimiento de las redes sociales
como medio movilizador del individuo, en la medida
en la que transforma su identidad, tanto a partir de
esta construcción como en una percepción negativa
de lo que lo representa al encontrar invalidación en
estos espacios.
Esta búsqueda de razones podría conducir a que
la persona elabore respuestas meramente subjetivas
e interpretativas, resultando en que lo atribuya a
forman parte del autoconcepto y la percepción de
sí mismo.
Particularmente, Borawski (2022), menciona que,
la manera en la que el individuo se percibe y cons-
truye su autoconcepto, depende de factores como
la calidad de sus relaciones interpersonales. Redes
sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp, son
un medio de comunicación con familiares y amigos,
lo que da lugar a las siguientes interrogantes: ¿Puede
el ciberostracismo dar lugar a un deterioro en la red
2. Ciberostracismo
(2009), como una forma de exclusión social en la
que la persona es ignorada por los demás y que,
por lo general, se desconocen los motivos. Se trata
de un fenómeno social que provoca consecuencias
emocionales y conductuales, tal como es el caso del
empeoramiento del estado de ánimo.
el ciberostracismo puede visualizarse en situacio-
nes tales como como no recibir una respuesta por
correo, una llamada telefónica o en ser ignorado a
en que la persona lo perciba como una amenaza de
las necesidades fundamentales y que, como otra
repercusión, surjan conductas de afrontamiento
antisociales.
Además, investigaciones que se han realizado
alrededor de este fenómeno sugieren que provoca
una serie de reacciones psicológicamente aversivas
en sus víctimas, como por ejemplo, un estado de
ánimo deprimido, soledad, ansiedad, frustración,
sentimientos de ser invisible e impotencia.
En el uso de redes sociales en la actualidad suma
relevancia al análisis de este tipo de situaciones, de
hecho, en países desarrollados, se estima en aproxi-
madamente un 80% de las personas navegan en in-
ternet. Relacionado a esto, las redes sociales, según
Sanz (2003), “se pueden visualizar como conjuntos
de relaciones sociales o interpersonales que ligan
individuos u organizaciones en grupos” (p.22).
Es decir, estas relaciones con terceros pueden
darse más allá de una estricta presencialidad. Ade-
más, cuando el ciberostracismo sucede, se presenta
una tendencia en la persona en la que se cuestiona
aspectos como “¿Está sucediendo o no?” y “si es así,
aversión interpersonal, por lo que estas pregun-
tas son una manera de encontrar explicaciones al
Choi, 2000).
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formación personal que se comparte es sumamente
amplia y por lo general, está asociado a las creencias
y a la ideología de la persona.
impacto del ciberostracismo considerando dos as-
pectos, por una parte, podría representar para la
persona una no aceptación de su identidad y sus
intereses y por tanto, sentirse externo y ajeno a las
personas que le siguen en las diferentes redes so-
ciales, es decir, no poder integrarse a determinades
comunidades virtuales. ¿Podría el ciberostracismo
resultar en una despersonalización?
Como segundo aspecto, una vez que la perso-
na forma parte de un grupo virtual y comienza a
ser ignorado por los usuarios involucrados, puede
afectar el sentido de pertenencia, es decir, este se
ve reducido al implicar que la persona no se sienta
parte de ese grupo concreto.
Continuando con esta búsqueda por entender el
sentido de pertenencia, Nadkarnia y Hofman (2012),
sugieren que el uso de Facebook podría estar moti-
vado por dos necesidades, la de pertenecer y la de
auto presentación (p. 245). Además, las reacciones
a las interacciones que la persona genera podrían
afectar positivamente en la construcción de la auto-
estima y por supuesto, provocar un posible aumento
en el sentido de pertenencia.
La sensibilidad al rechazo es otro concepto que
permite analizar la huella del ciberostracismo en el
sentido de pertenencia y la identidad de la persona.
a esperar, percibir y reaccionar de forma despropor-
cionada ante el rechazo (Watson y Nesdale, 2012, p.
de analizar aspectos emocionales, cognitivos y pro-
pios de la historia de la persona.
La voz de este ensayo (y en relación con el senti-
do de pertenencia), recalca que resulta importante
concientizar sobre la exposición a redes sociales
desde edades tempranas, que a su vez, aleja las in-
teracciones sociales presenciales necesarias para el
de apoyo de la persona? ¿Es realmente importante
la retroalimentación que se recibe a partir de redes
sociales?
Borawski (2022), destaca que, el ciberostracis-
mo se presenta de múltiples formas y depende del
tipo de actividad web, pudiendo ser en interacciones
simultáneas o no simultáneas, además, al implicar
una interacción virtual se presenta una ambigüedad
en el mensaje que se encuentra sujeto a la interpre-
tación que da el usuario.
2.1. Exclusión y ausencia de
el sentido de pertenencia
En primer lugar, se hipotetiza que, la carencia
de interacciones y exclusión social virtual podría
afectar el sentido de pertenencia. En este sentido las
personas pueden sentirse excluidas aún con signos
-
cientes comentarios en una publicación compartida
(Galbava, Machackova y Dedkova, 2020, p. 10).
Para comprender la importancia del sentido de
pertenencia se debe tomar en cuenta que está re
-
lo tanto, sentirse parte de un colectivo, esto pue-
de deberse a que, quienes se encuentran dentro de
esta colectividad comparten una cultura, gustos o
cuando en esta colectividad de la que el usuario se
siente parte, las interacciones disminuyen?
Un hecho que no debe ignorarse es que, el uso
de redes sociales reduce la interacción cara a cara
y reemplaza estos lazos considerados fuertes por
personal. De esta manera, la calidad de la interacción
disminuye, lo que puede resultar en sentimientos
de depresión y en un menor sentido de pertenencia
(Kraut et al., 1998).
-
nencia está estrechamente ligado a la aceptación
del individuo como parte del grupo. Lo anterior es
relevante, puesto que, en las redes sociales, la in-
121
Ensayo
factores, que sí bien es un proceso interno y sub-
jetivo de la persona, se encuentra asociado con el
componente social. Considerando el anterior hecho,
y desde el ejercicio profesional psicológico, el análi-
sis de eventos como el ciberostracismo, permite no
solo comprender de forma más acertada el compor-
tamiento humano, principalmente en procesos no
tan positivos como el rechazo o la exclusión y a su
vez, su estudio permite ampliar los estudios rela-
cionados con el impacto del uso de redes sociales,
como una actividad cotidiana, frecuente y sobretodo,
normalizada para todas las edades.
Del mismo modo, Sanz (2003), expone que las
redes sociales son a la vez la causa y el resultado de
las conductas de los individuos, capaces de crear y
limitar las oportunidades para la elección individual
y conjunta. Precisamente, en la actualidad existe
un gran involucramiento de los seres humanos y el
uso de las redes sociales, dicho involucramiento se
de la autoestima tanto positiva como negativa.
las personas en su mayoría adolescentes y personas
jóvenes, comparten en redes contenido o publica-
ciones que vienen ligado a sus preferencias y gus-
tos, además dentro de esto se encuentran fotos de
ellos y ellas, las cuales están expuestas a diversas
opiniones.
positivo debido a que dichas conductas o acciones
pueden verse reforzadas con halagos de terceros,
entendiendo que estos pueden ir en función de su
en sus videos, gustos musicales, etc. Si bien entre
estas opiniones positivas suelen presentarse expre-
-
rables en las diversas redes.
Ahora bien, este otro discurso suele ser mucho
más profundo y agresivo con los y las usuarias. En
este caso, al compartir fotos, ideas o videos creati-
vos o que se consideran agradables, las reacciones
desarrollo óptimo del infante. ¿Estamos construyen-
do generaciones nacidass para la performativad?
Gutierrez (2023), plantea que, en redes sociales
“el individuo se autopresenta no siendo del todo la
misma persona que en el mundo real, pues la “apa-
riencia” es cuidada considerando las repercusiones
que tendrá entre los que forman parte de esa red
social a la que se pertenece” (p. 3). Dichas palabras
permiten cuestionarnos sobre la fragilidad y vulne-
rabilidad a la que se exponen los individuos una vez
que se encuentran navegando en las redes sociales.
Se presenta fragilidad y vulnerabilidad como dos
encontrarse dentro de un grupo no real, de aparien-
cias y en busca de reacciones momentáneas y por
otro lado, la vulnerabilidad ante un grupo cambiante
resultando en un rechazo a lo que el individuo pre-
senta.
2.2. Las redes sociales como factor
En primer lugar, la autoestima, de acuerdo con
Hepper (2016), es la evaluación global del propio
valor que cada persona tiene sobre sí misma, de esta
manera, puede ir desde lo alto a lo bajo, resultando
en que las personas con alta autoestima presenten
una valoración positiva sobre sí mismos, mientras
que aquellos con baja autoestima se sienten ambi-
valentes o bien inseguros.
Naranjo (2007) expone cómo la autoestima se
desarrolla a partir de la interacción humana, ya que
permite que las personas se consideren importan-
tes una para las otras (p. 2). Del mismo modo, se
menciona que desde la perspectiva de Maslow exis-
ten dos tipos de necesidades de estima, la propia y
aquella que proviene de las otras personas. Ambas
necesidades las ubica jerárquicamente por encima
-
nal y las de amor y pertenencia.
Como punto de análisis, la construcción de la
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122
Según lo exponen Sahagún, et al. (2015, p.
en cuanto al nivel de autoestima, que se presenta
mayor afectación en adolescentes de preparatoria
comparado con los de secundaria, sin diferencia
la relevancia de tratar estos temas en poblaciones
jóvenes, puesto que es común que sean estas las que
se adentren con mayor facilidad en cada nueva red
social que vaya surgiendo.
Siguiendo esta línea, Barker (2009), evidencia
una correlación entre la autoestima colectiva y la
comunicación en grupo vía red social. La autoesti-
ma colectiva positiva no estaba relacionada con la
compensación social, sin embargo, cuando se hace
la relación de dicha compensación con la autoestima
colectiva negativa, sí se encuentra moderadamente
relacionada. Según el autor, quien experimenta una
baja autoestima colectiva, percibía a su grupo so-
cial como no deseado, podía querer distanciarse de
buscar nuevos círculos en los cuales relacionarse en
línea buscando así esa deseada compensación social
(González y Quirós, 2014).
que, en relación con el ciberostracismo, la per-
sona podría encontrarse con esta exclusión in-
cluso en el espacio virtual, lo cual, contrario a
contribuir con esa compensación social, podría
incluso reducirla. Cabe resaltar que el individuo
es expuesto a observar el contraste que pueda
existir entre otras personas y las interacciones
que recibe y la ausencia de respuestas al conte-
nido o información que comparte.
Lo anterior se puede observar constante-
mente en plataformas como TikTok, pues dife-
rentes usuarios considerados como
,
incluso con la misma cantidad de seguidores
y recreando las mismas tendencias de moda,
reciben diferentes interacciones, por ejemplo:
se compara su nivel producción, atuendos, o se
pueden terminar siendo totalmente contrario a lo
esperado, así como muchas personas precian fac-
puntos de burla de otros, por ejemplo: la forma de
vestir, tipos de cuerpos, si es buen gusto la ropa muy
holgada o no, si se tiene pecas, lunares, etc.
-
ma, al considerar que esta es una actitud que con-
templa las formas habituales de pensar, actuar, amar
y sentir de las personas para consigo mismas, con un
componente cognitivo, afectivo y conductual, pues-
to que implica la intención y decisión de actuar, de
llevar a la práctica un comportamiento consecuente
y coherente (Naranjo, 2007).
El detenerse a pensar en todas las malas críticas
o ataques que se han recibido o que se han reali-
cómo en diversas circunstancias se han realizado
o aspectos de otras personas, lo cual puede impli-
car afectaciones en la percepción de sí mismos que
tienen los individuos. Como consecuencia se puede
presentar una autoestima más baja, con nuevas in-
de otros y otras ha transformado.
Una forma en la cual puede ser posible la toma
de conciencia respecto a las afectaciones que pue-
den generarse en otros, es el cuestionarnos sobre
sí en alguna ocasión las redes sociales, y lo que se
incluye en este mundo digital, nos ha llegado a afec-
tar, aunque sea de manera mínima, o preguntarse
-
de las otras personas. Entonces es de relevancia
realizar constantemente cuestionamientos como;
a la otra persona en algún aspecto de su vida?, ¿mi
comentario es realmente necesario u oportuno?,
mejor huella digital?, etc.
123
Ensayo
muchas veces el contenido sea casi el mismo y
con los mismos detalles.
Así, un individuo puede ser bombardeado con
halagos, aumentando la compensación social, mien-
tras que el otro no. Esto desencadena en muchas
ocasiones, cuando no se llegue a dicha compensa-
ción, a que las personas recurren a ridiculizarse o
realizar otras acciones que no generan algo positivo
en sus vidas.
una falsa identidad
Como bien se ha mencionado, el ciberostrasismo
implica excluir a un individuo en el medio virtual,
esta exclusión puede ir desde no recibir respuestas
o algún tipo de reacción digital (ya sea un me gusta,
comentario, o compartir lo que se publica), hasta
implicar la mención directa de rechazo. Precisa-
mente, la falta de interacción o de respuesta puede
e intereses o incluso el contenido que comparte, para
reducir o bien, no sentirse ignorada.
De hecho, un aspecto importante en relación con
-
les es lo considerado por Williams, Cheung y Choi
(2000): “la mayor parte del uso de Internet se dedica
de hecho a la comunicación social activa” (p. 748),
Además, con relación a el funcionamiento de las
redes sociales es posible destacar la posibilidad de
presentación del yo, en función de las expectati-
vas de las personas con las que se interacciona y a
las convenciones en que se enmarca la interacción
(Vega, 2012).
Lo anterior, de alguna manera, supone un plan-
teamiento interesante, puesto que, sugiere la vul-
nerabilidad a la que está expuesta la persona en lo
que respecta a su presentación del yo, es decir, todo
a que el uso de redes sociales ya no únicamente ha
pasado a ser un gasto de tiempo bastante conside-
rable (horas que la persona dedica diariamente),
sino que, ha traspasado la esencia y personalidad
de la persona.
De hecho, Tugendhat (1996), expresa que, la per-
cepción de cómo se valoran socialmente unos u otros
gozan de un mayor prestigio, lo que se traduce en
una identidad cualitativa o identidad social, suma-
do a lo anterior, el ciberespacio da la posibilidad de
crear un segundo ser, o incluso crear múltiples y
diversas identidades.
Williams, Cheung y Choi (2000), resaltan que
los individuos respaldan actitudes que muestran
una mayor conformidad con las propias normas de
grupo del que desean ser parte, que a aquellas que
no están en función de este y que podría provocar
en mayor medida, ser ignorados.
En este punto donde se ha creado una imagen
que únicamente sirve como un medio para atraer
la exposición a individuos peligrosos o a amistades
poco profundas o irreales, debido a que muchas de
las que se forman son meramente para colaboracio-
nes en videos o contenido diverso, dejando de lado
la importancia de la formación de vínculos fuertes
y duraderos.
Asimismo, el espacio virtual como un medio so-
las personas, de hecho, según Williams, Cheung y
Choi, (2000), es el resultado de un proceso de au-
tocategorización, mediante el cual los individuos se
perciben a sí mismos como miembros del grupo y,
por lo tanto, desean poseer las mismas caracterís-
ticas y actitudes que otros miembros.
Por otro lado, el desagrado como posible causante
de que se ignore a una persona o sus intereses, pue-
sus seguidores, lo que podría llevar a generar una
represión de sí mismo. A su vez, según lo expone Wi-
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124
logradas en redes sociales, especialmente aquellas
relacionadas con las reacciones como el “me gusta”
en Facebook. Dicho cuestionamiento permite gene-
rar conciencia sobre la profundidad e importancia
de estas interacciones, que por lo general solo repre-
sentan un número sin mayor relevancia emocional
o social, sin embargo, para la persona se encuentra
cargada de un simbolismo que como discutimos,
tiene que ver con la performatividad.
Asimismo, el ciberostracismo, como se mencionó,
puede provocar emociones intensas en la persona
que es excluida. Sin embargo, una de las caracterís-
ticas y ventajas de las redes sociales es la libertad
que presentan para elegir y consumir contenido
-
teresante, puesto que la persona que ignora a otra
causa de emociones como frustración o enojo en la
persona excluida o ignorada.
En el acceso a estos medios digitales, un factor
protector ante las afectaciones del ciberostracismo
podría ser que la persona mantenga un buen auto-
concepto, de modo que esto le permita distinguir
representan los comentarios malintencionados o im-
pulsivos de otros usuarios. Además, es indispensable
comprender que no todas las personas disfrutan
de lo mismo y que esa diversidad forma parte de
la individualidad de cada ser humano, lo cual no
Sin embargo, este factor protector podría ver-
se interrumpido si desde edades tempranas hay
una exposición a las redes sociales. Un aspecto por
destacar es que estas plataformas, con el paso del
tiempo, han implementado estrategias para evitar
repercusiones negativas en los usuarios, como los
Al tener presente el panorama anterior, se plan-
lliams (2009), las personas eligen comportamientos
que fortalecen sus necesidades más amenazadas, es
decir, en contexto de virtualidad, podrían llevarse a
cabo acciones en función de contrarrestar la posible
amenaza al sentirse ignorado o excluido.
3. Conclusiones
El uso de las redes sociales es cada vez más co-
mún, son empleadas desde edades muy tempranas
hasta la etapa de la vejez y no ignora la existencia
de una brecha digital. Sin embargo, incluso aquellas
personas que no crecieron con estas se encuentran
inmersas en el espacio virtual, como las generacio-
nes de adultos mayores, ya que el contenido dispo-
nible suele ser entretenido y adaptarse a sus pre-
ferencias.
El uso excesivo puede implicar un grado de de-
pendencia que afecta la percepción de sí mismo, lo
que incluye el autoestima y el sentido de pertenen-
cia. En el caso de los adolescentes, la perspectiva que
otros tienen de ellos y ellas, como ya se ha mencio-
nado anteriormente, puede implicar problemas de
autoestima puesto que la validación es un elemento
importante en esta etapa de descubrimiento y for-
mación de la identidad.
lo que puede desencadenar problemas alimenticios,
desde anorexia o bulimia, generar atracones y hasta
otras conductas orientadas a cumplir con los están-
dares que, según el contexto social, consideran que
otros aceptarán. Además, la persona puede llegar a
pensar que el ciberostracismo se debe a su incapa-
cidad para cumplir con dichos estándares, y sentir
que nunca los logrará alcanzar, especialmente en un
espacio tan cambiante como el ciberespacio.
Por otra parte, si bien las personas utilizan es-
tos medios en diversas ocasiones para tener más
seguidores o amigos/as y sentirse parte de un de-
terminado grupo, es importante cuestionar la fun-
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ciberostracismo y su impacto conductual y psico-
lógico en poblaciones de diferentes edades. Desde
una perspectiva de los medios digitales, es necesa-
rio indagar más en dicho fenómeno y desarrollar
estrategias que permitan contenerlo y prevenirlo,
además, desde un enfoque psicológico, podría ser
valioso indagar en el posible impacto del ciberostra-
cismo como causante de otros trastornos, tal como
la despersonalización.
A nivel institucional, el impulso de marcos de
intervención educativa y psicológica permitiría
-
mite contener no solo la crisis que puede generarse
a las normas y políticas de las redes sociales, se
plantea como punto clave promover principios de
mecanismos más efectivos de contención, detección
y apoyo ante situaciones de ciberostracismo.
Además, se concluye que es esencial proteger
a los individuos más vulnerables, como infantes y
adolescentes. Instancias como UNICEF pueden ser
una fuente importante de información y guía sobre
seguridad digital y el cuidado de menores en entor-
nos en línea. Si bien el entretenimiento y la sensación
de pertenencia que proporcionan las redes sociales
-
pendencia e impactar la vida real de las personas.
Finalmente, al partir de que las redes sociales
entre sus miembros, pueden existir ciertas expecta-
tivas en las personas relacionadas con la creación de
nuevos vínculos y relaciones, especialmente cuando
las interacciones cara a cara son limitadas. Esto evi-
dencia la necesidad de ampliar los conocimientos en
torno al ciberostracismo, sus causas, consecuencias
y, especialmente, las formas concretas de preven-
ción, intervención y contención.
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