P. Gutiérrez Arroyo, H. Herrera Solís, S. López Muñoz, Y. Montero Jiménez, y M. J. Mora Molina, «Satisfacción y demandas laborales en un grupo de personas jóvenes de entre 18 y 38 años que realizan teletrabajo en Call Centers en Costa Rica», WL, vol. 17, n.º 1, pp. 75–94, may 2022.