Satisfacción de los pacientes respecto a los protocolos de bioseguridad ante el COVID-19, Facultad de Odontología, Universidad de Costa Rica
DOI:
https://doi.org/10.15517/ijds.2022.49933Palabras clave:
Infecciones por coronavirus; COVID-19; Atención dental; Satisfacción del paciente.Resumen
Los protocolos de bioseguridad son muy importante en la consulta odontológica. El objetivo de esta investigación fue conocer el nivel de satisfacción de los pacientes respecto a los protocolos de bioseguridad utilizados en la Facultad de Odontología para evitar los contagios por COVID-19 durante la atención dental. Se envió una encuesta por medio del correo electrónico a todos los pacientes que recibieron consulta dental en la Facultad de Odontología entre abril y setiembre del 2021. Se les consultó sobre variables sociodemográficas (sexo, rango de edad, nivel educativo aprobado y lugar de procedencia), así como si consideraban seguros los protocolos empleados durante la consulta dental para evitar los contagios por COVID-19. Se realizó estadística descriptiva estableciendo la frecuencia absoluta y relativa de las variables sociodemográficas y la satisfacción de los pacientes con los protocolos empleados en la Facultad. Se utilizó la prueba de chi cuadrado para determinar si existía diferencia en la satisfacción de los pacientes respecto a los protocolos de bioseguridad para evitar los contagios por COVID-19 durante la atención dental y las variables sociodemográficos. El 95.9% de los encuestados consideró seguros los protocolos de bioseguridad empleados y no hubo diferencia estadísticamente significativa entre la satisfacción de los pacientes con los protocolos y las variables sociodemográficas. Una gran mayoría de los pacientes que acuden a la Facultad de Odontología UCR están satisfechos con los protocolos de bioseguridad empleados para evitar los contagios por COVID-19 durante la atención dental.
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