Resiliencia y adaptación en los procesos de cambio en el sistema de bibliotecas de la Universidad de Antioquia
DOI:
https://doi.org/10.15517/xvbcrn46Palabras clave:
resiliencia, CRAI+I, adaptación autoplástica, adaptación aloplástica, responsabilizaciónResumen
El objetivo de esta investigación fue analizar las estrategias resilientes desarrolladas por los empleados del sistema de bibliotecas de la Universidad de Antioquia durante el proceso de transformación de una biblioteca tradicional hacia un Centro de Recursos para el Aprendizaje, la Investigación y la Innovación (CRAI+I), así como las adaptaciones autoplásticas y aloplásticas asociadas a dicho cambio organizacional. Se empleó un enfoque hermenéutico-interpretativo sustentado en entrevistas semiestructuradas realizadas a quince empleados de la Biblioteca Carlos Gaviria Díaz. El análisis permitió comprender los significados atribuidos por los participantes a las transformaciones institucionales y las formas de adaptación construidas frente a nuevas dinámicas de trabajo, cambios culturales y reconfiguraciones de los espacios laborales. Los resultados evidencian que la disposición al aprendizaje, la adaptación progresiva a nuevas formas de organización, la resignificación de experiencias previas y el desarrollo de capacidades resilientes favorecieron la transición hacia el modelo CRAI+I. Asimismo, la escucha, la verbalización de experiencias, el diálogo y la responsabilización se constituyeron en mecanismos que facilitaron la superación de resistencias, la apropiación de nuevas prácticas laborales y la construcción de una cultura organizacional orientada al cambio. Se concluye que la resiliencia organizacional en contextos de transformación bibliotecaria no depende exclusivamente de atributos individuales, sino también de crear espacios de participación, escucha y construcción colectiva de sentido que permitan a los empleados comprender, interiorizar y asumir activamente los procesos de innovación.
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