Resiliencia en la educación superior: afrontamiento de cambios y disrupciones desde narrativas biográficas

Resumen

Este artículo, desarrollado a partir de una metodología cualitativa de reconstrucción biográfica, describe los mecanismos de afrontamiento y los recursos empleados por estudiantes universitarios para adaptarse a momentos de disrupción. La investigación se centró en dos periodos de ajuste en la Sede de Occidente de la Universidad de Costa Rica: el ingreso a las residencias estudiantiles y la virtualización de los procesos académicos durante la pandemia de la COVID-19. Asimismo, recoge la perspectiva de los funcionarios de Vida Estudiantil (VE), estableciendo un balance entre la percepción de los jóvenes y la de los adultos. Los resultados evidencian que las acciones sistemáticas cotidianas y los apoyos contextuales (ecosistémicos) son fundamentales para la construcción de resiliencia a mediano y largo plazo. Se destaca la importancia de los vínculos de calidad y del apoyo social percibido como factores protectores. Se identificaron dos tipos de apoyo: los tutores formales de resiliencia, como los funcionarios y los servicios de Vida Estudiantil (VE), quienes ofrecieron soporte organizado, recursos institucionales y estrategias de reestructuración cognitiva ante la crisis; y los tutores informales de resiliencia (amigos, compañeros y familiares), cuyo rol fue esencial al brindar soporte emocional y empatía en la vida cotidiana. El estudio concluye que el establecimiento temprano de vínculos exitosos con la universidad, junto con la integración de los recursos formales e informales, constituye un conjunto de factores protectores clave para la construcción de resiliencia a largo plazo y la permanencia estudiantil.