Propuesta de método basado en COBIT 2019, para la evaluación de procesos tecnológicos en la municipalidad de Carrillo
DOI:
https://doi.org/10.15517/isucr.v24i49.50024Palabras clave:
marco de gobernanza para las TIC, diseño de un sistema de gobierno de la I&T, buenas prácticas, valor público, gestión organizacionalResumen
El propósito de este artículo es contextualizar los cambios a nivel normativo en materia de gobernanza de las Tecnologías de Información y Comunicación, que viven las entidades del Gobierno Central, Instituciones Autónomas y Municipalidades en Costa Rica, desde el 01 de enero del 2022, para presentar una propuesta de método basado en el marco de referencia de mejores prácticas para el gobierno y gestión de la I&T denominado COBIT 2019, que permita evaluar los procesos tecnológicos en la Municipalidad de Carrillo, a fin de obtener el diagnóstico de la situación actual y como valor agregado el diseño del sistema de gobierno las TIC de manera holística, para satisfacer los requerimientos y necesidades presentes, potencializar la gestión organizacional y generar valor público a través de los servicios que brinda el gobierno local.
Descargas
Referencias
Aguilar, R. (2007). Contraloría General de la República Normas técnicas para la gestión y el control de las Tecnologías de Información (p. 15). Contraloría General de la República. https://www.pgr.go.cr/wp-content/uploads/2017/04/Normas-TI_N-2-2007-CO-DFOE.pdf
Contraloría General de la República. (2022). Medidas tomadas por las instituciones ante la derogatoria de las Normas Técnicas para la Gestión y Control de las Tecnologías de Información.
Cortés, A. A. (2021). Evaluación por medio de COBIT 2019, del Modelo de Gestión de Tecnologías de Información y Comunicación de la Municipalidad de Carrillo, producto de los procesos de migración de sistemas operativos e informáticos. En Repositorio Kérwá Uniersidad de Costa Rica. Universidad de Costa Rica.
Crescentino, L. (2009). El software libre y su implementación en la administración pública. 1–83. https://bdigital.uncuyo.edu.ar/objetos_digitales/2930/tesinacrescentino.pdf
Delgado, Á., Hernández, M., & Vega, L. (2005). Metodología para la evaluación de riesgos en el diseño e implementación de sistemas de información [Universidad de Costa Rica]. http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/bitstream/123456789/999/1/25238.pdf
Esteban, P. (2005). La evaluación de tecnología, un proceso estratégico y estocástico (pp. 69–81). Escuela de Ingeniería de Antioquia, Medellín (Colombia). https://doi.org/1794-1237
ISACA. (2018a). COBIT 2019 Guía de Diseño. 100.
ISACA. (2018b). COBIT 2019 Introducción y metodología. 64.
ISACA. (2018c). COBIT 2019 Objetivos de gobierno y gestión. 302.
MIDEPLAN. (2017). N° 41187-MP-MIDEPLAN.
Mora, J. (2021). MICITT–DGD-OF-215-2021.
Municipalidad de Carrillo. (2010). Plan Estratégico Municipal - Cantón de Carrillo. 169. https://www.municarrillo.go.cr/images/2017/files/planificacion/plan_estrategico_municipal_canton_carrillo.pdf
Muñoz, H., Osorio, R., & Zuñiga, L. (2016). Inteligencia de los negocios. Revista Clío América, 10(20), 194–211. https://www-proquest-com.ezproxy.sibdi.ucr.ac.cr/docview/2102375661/90D3ED3EB9724D33PQ/1?accountid=28692
Peña, J., Romero, E., & Román, C. (2010). Metodología para Creación y Administración de Centros Cómputo [Universidad Nacional Autónoma de México]. http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/930/Tesis.pdf?sequence=1
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 Andrés Alberto Cortés Fuentes
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0.
Los derechos de edición y primera publicación corresponden a la revista InterSedes, mientras que la propiedad intelectual de los artículos pertenece a sus autores.
Los artículos publicados en InterSedes se encuentran bajo la Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Costa Rica (CC BY-NC-ND 3.0 CR). Esto implica que:
- Atribución: Se debe reconocer adecuadamente la autoría del trabajo, citando la fuente de manera correcta.
- No Comercial: No se permite utilizar el material con fines comerciales.
- Sin Derivadas: No se permite crear obras derivadas basadas en el material.
Los artículos pueden ser utilizados libremente para fines educativos y científicos, siempre que se respete lo anterior. El uso comercial no autorizado de los artículos está prohibido y puede ser sancionado conforme a las leyes internacionales de derechos de autor.
Para más detalles sobre esta licencia, puede consultar el siguiente enlace: Licencia Creative Commons CC BY-NC-ND3.0 Costa Rica
