Resumen
La tendencia predominante en las actividades industriales de nuestros días se enfoca al desarrollo de sistemas de calidad para satisfacer a los clientes. En los párrafos siguientes se hace un recuento de algunos elementos básicos para desarrollar un sistema de calidad en la empresa constructora. Las recomendaciones están basadas en las normas internacionales ISO 9000, que son la tendencia mundial para organizar y sustentar sistemas de calidad dentro de empresas de servicios y productos.
Referencias
Acuña, Jorge. Control de calidad, Editorial Instituto Tecnológico de Costa Rica, 1992
FHWA, Highway Materials Engineering, Module 1: Materials Control and Acceptance Quality Assurance, Report # FHWA-HI-90-004, McLean, Virginia, Febrero 1990.
International Standards Organization, Normas ISO-900x para sistemas de calidad en empresas de productos y servicios.
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Derechos de autor 2025 Marcos Rodríguez (Autor/a)