La tendencia predominante en las actividades industriales de nuestros días se enfoca al desarrollo de sistemas de calidad para satisfacer a los clientes. En los párrafos siguientes se hace un recuento de algunos elementos básicos para desarrollar un sistema de calidad en la empresa constructora. Las recomendaciones están basadas en las normas internacionales ISO 9000, que son la tendencia mundial para organizar y sustentar sistemas de calidad dentro de empresas de servicios y productos.