Resumen

El siguiente artículo tiene como objetivo examinar algunos aspectos que han hecho del Programa  de  Educación  Continua (PEC)  del  Recinto  de  Guápiles,  un caso  exitoso,  desde  el  punto de vista del servicio brindado a la comunidad de influencia y de su reconocimiento ante ella. Para ello  se  inicia  con  un  recuento  de  los  antecedentes  históricos  que  originaron  la  creación  del  PEC. Posteriormente, se analiza una encuesta aplicada a finales del año 2009, cuyo fin era validar el perfil del  estudiante  del  PEC,  así  como  sus  principales  motivaciones  y  expectativas  para  decidir matricularse en los cursos ofertados por el PEC, especialmente en el aprendizaje del idioma inglés y el  manejo  de  herramientas  informáticas.  Igualmente,  se  hace  un  análisis  del  grado  de  satisfacción que  muestran  los  usuarios  del  sistema  sobre  los  servicios  recibidos;  aspectos  que  permitirán sustentar la percepción del éxito del programa.
Palabras clave: Educación Continua, capacitación, actualización profesional, Recinto de Guápiles.