Las cookies como instrumento para la monitorización del usuario en la Red: la publicidad personalizada
PDF

Palabras clave

Administración de la Relación con el Cliente
Cookies
Internet
Navegador
Nuevas tecnologías de la Información y Comunicación

Cómo citar

López Jiménez, D. (2011). Las cookies como instrumento para la monitorización del usuario en la Red: la publicidad personalizada. Revista De Ciencias Económicas, 29(2), 175-190. https://doi.org/10.15517/rce.v29i2.7018

Resumen

En Internet acontecen prácticas publicitarias que,pasando desapercibidas para el usuario, pueden vulnerar su privacidad. Una de ellas es el recurso, por parte de numerosas empresas que operan en la Red, a técnicas susceptibles de monitorizar la actuación del usuario como las cookies. Éstas últimas pueden tener diversas utilidades, entre las que destaca la posibilidad de remitir anuncios comerciales electrónicos personalizados a los gustos y preferencias de quienes los visualizan.
PDF

Referencias

ALPA, G. (1986) dirittoprivatodeiconsumi, Ilmulino, Bolonia.

ANSARI, A. y MELA, C. (2003) “E-customisation”, Journal of Marketing Research, vol. 40, núm. 2.

ARMSTRONG, S. (2002) La publicidad en internet. cómo se transmite su mensaje a través de la World Wide Web, Ediciones Deusto, Bilbao.

ASCARELLI, T. (1970) teoría de la concurrencia y de los bienes inmateriales, Bosch, Barcelona.

AZLOR VILLA, A. (2001) “La estrategia en el e-business”, Boletín de Estudios Económicos, vol. 56, núm. 173.

BASKIN, B. y PILTZECKER, T. (2006) combating spyware in the enterprise, Syngress.

BASSAT, L. (2003) el libro rojo de la publicidad, Barcelona.

BEATER, A. (2000) “Zumverhältnis von europäischen und nationalen Wettbewerbsrecht (Überlegungen am beispiel des schutzesvorirreführenderwerbung und des verbraucherbegriffs)”, GRUR Int.

BENNETT, C.J. (2001) “Cookies, web bugs, webcams and cue cats: patterns of surveillance on the World Wide Web”, Ethics and Information Technology, vol. 3, núm. 3.

BENSOUSSAN, A. (1998) internet, aspectsjuridiques, 2ª edición, Hermes, París.

BIGNÉ ALCAÑIZ, J.E., RUIZ MAFÉ, C. y ANDREU SIMÓ, L. (2005) “Satisfacción y lealtad del consumidor on line”. En GUTIÉRREZ ARRANZ, A. M. y SÁNCHEZ-FRANCO, M.J. (Coords.), marketing en internet. estrategia y empresa, Pirámide, Madrid.

BRUENING, P.J. y STEFFEN, M. (2004) “Spyware: technologies, issues, and policy proposals”, Journal of Internet Law, vol. 7, núm. 9.

CAMPUZANO TOMÉ, H. (2000) vida privada y datos personales, Tecnos, Madrid.

CARVAJAL, F. y BARTHE, E. (2002) “Estrategia empresarial en Internet: modelos de negocio”. En internet. claves legales para la empresa, Civitas y Accenture, Madrid.

CHECA GODOY, A. (2007) Historia de la publicidad, NetBiblo, La Coruña.

CHITTENDEN, L. y RETTIE, R. (2003) “An evaluation of email marketing and factors affecting response”, Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, vol. 11, núm. 3.

CLARKE, R. (1994) “Computer matching by government agencies: the failure of cost/benefit analysis as a control mechanism”, Information Infrastructure & Policy, vol. 4, núm. 1.

CORREDOIRA y ALFONSO, L. (1994) derecho de la información (ii). los mensajes informativos, Colex, Madrid.

CROLL, A. y POWER, S. (2009) complete web monitoring, O’Reilly Media.

D’ORAZIO, R. (1999) “Datipersonali in rete aperta”. En CUFFARO, V. y RICCIUTO, V. (Eds.), iltratamentodeidatipersonali, vol. 2, Giappichelli, Torino.

DOMÍNGUEZ PÉREZ, E.M. (1999) “La alegación publicitaria redactada en términos superlativos. la exageración publicitaria”, Estudios sobre Consumo, núm. 48.

FARRÉ LÓPEZ, P. (2003) “El derecho de rectificación en el ámbito de la publicidad comercial”. En Homenaje a Luis Rojo Ajuria: escritos jurídicos, Universidad de Cantabria, Santander.

FEDERAL TRADE COMMISSION (2010) “Do Not Track”, http://www.ftc.gov/os/testimony/101202donottrack.pdf.

FERRER, C.G. (2001) La publicidad en internet, Edimarco, Madrid.

FLETCHER, K., WHEELER, C. y WRIGHT, J. (1991) “Database marketing: a channel, a medium or a strategic approach?”, European Journal of Marketing, vol. 10, núm. 2.

FONT GALÁN, J.I. (1987) constitución económica y derecho de la competencia, Tecnos, Madrid.

FONT GALÁN, J.I. (1990) “El tratamiento jurídico de la publicidad en la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios”. En curso sobre el nuevo derecho del consumidor, Ministerio de Sanidad y Consumo, Instituto Nacional de Consumo.

FORD, R.T. (2000) “Save the robots: cyber profiling and your so-called life”, Stanford Law Review, vol. 52, núm. 5.

GARCÍA UCEDA, M. (2001) Las claves de la publicidad, 6ª ed., ESIC, Madrid.

GHIDINI, G. (1968) introduzione allo studio della pubblicitá comerciale, Giuffrè, Milán.

GOLUMBIC, M.C. (2008) fighting terror on-line: the convergence of security, technology, and the law, Springer.

GUERRERO PICÓ, M.C. (2006) el impacto de internet en el derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal, Thomson Civitas, Madrid.

GUILLÉN CATALÁN, R. (2009) “Las comunicaciones comerciales en el marco de la contratación electrónica”. En ORDUÑA MORENO, J. y AGUILERA ANEGÓN, G. (Dirs.), y PLAZA PENADÉS, J. y BALLUGUERA GÓMEZ, C. (Coords.), comercio, administración y registro electrónicos, Thomson Reuters, Navarra.

HAAN, S.C. (2000) “The persuasion route of the law: advertising and legal persuasion”, Columbia Law Review, vol. 100, núm. 5.

HALL, M. (1997) “Four models on how advertising works”, Commercial Communications: The Journal of Advertising and Marketing Policy and Practice in the European Community, núm. 9.

HAND, D.J. (1998) “Data mining: statistics and more?”, The American Statistician, vol. 52, núm. 2.

HARDING, W.T., REED, A.J. y GRAY, R.L. (2001) “Cookies and web bugs: what they are and how they work together”, Information Systems Management, vol. 18, núm. 3.

HERRERO-TEJEDOR ALGAR, F. (1998) “La protección del honor y la intimidad en el ámbito de las telecomunicaciones”. En MERINO MERCHÁN, J.F. y PÉREZ-UGENA COROMINA, M. (Coords.), régimen de las telecomunicaciones, Tecnos, Madrid.

IAB (2009a) “Social Advertising Best Practices”, http://www.iab.net/media/file/Social-Advertising-Best-practices-0509.pdf.

IAB (2009b) “Self-regulatory principles for on-line behavioral advertising”, http://www.iab.net/media/file/ven-principles-07-01-09.pdf.

JANCZEWSKI, L.J. y COLARIK, A. (2008) Cyber warfare and cyber terrorism, Idea group.

JAWAHITHA, S. (2004) “Consumer protection in E-commerce: Analyzing the statutes in Malaysia”, Journal of American Academy of Business, vol. 4, núm. 1-2.

JULIÁ BARCELÓ, R. (2000) “Cookies, perfiles, direcciones IP: cuestiones pendientes en la legislación sobre protección de datos”, Novática, núm. 148.

KAYE, B.K. y MEDOFF, N. (2001) Just a click away: advertising on the internet, Allyn and Bacon, Massachusetts.

KLANG, M. (2003) “Spyware: paying for software with our privacy”, International Review of Law, Computers & Technology, vol. 17, núm. 3.

KUSSMAUL, W. (2007) Own your privacy: privacy and security are not antithetical, PKI Press.

LAVILLA RASO, M. (2002) Actividad publicitaria en internet, Rama, Madrid.

LEVINE, J.R. y LEVINE, M. (2010) The internet for dummies, 12ª ed., Wiley Publishing, Indiana.

LLÁCER MATACÁS, M.R. (2003) “La protección de los datos personales en Internet”. En BARRAL VIÑALS, I. (Coord.), La regulación del comercio electrónico, Dykinson, Madrid.

LÓPEZ DE AGUILETA, C. y TORRES ROMAY, E. (2007) “Medios y soportes alternativos para una publicidad convencional: publicidad ‘off the line’”, Pensar la publicidad, vol. 1, núm. 2.

LÓPEZ LITA, R. (2004) La publicidad local, Publicaciones de la Universidad Jaime I, Castellón de la Plana.

MADRID PARRA, A. (2008) “Protección de datos personales en el comercio electrónico”. En Derecho de la empresa y protección de datos, Thomson Aranzadi y Agencia Española de Protección de Datos, Navarra.

MARTÍN, D.; WU, H. y ALSAID, A. (2003) “Hidden surveillance by web sites: web bugs in contemporary use”, Communications of the ACM, vol. 46, núm. 12.

MARTÍNEZ MARTÍNEZ, M.; FERNÁNDEZ RODRÍGUEZ, F. y SACO VÁZQUEZ, M. (2008) Supermercados.com. marketing para los supermercados virtuales, ESIC, Madrid.

MEEKER, M. (2001) La publicidad en internet, Granica, Barcelona.

MENA, J. (1999) Data mining your website, Digital Press, Boston.

MÉNDIZ NOGUERO, A. (2000) Nuevas formas publicitarias: patrocinio, product placement, publicidad e internet, Universidad de Málaga, Málaga.

MITJANS PERELLÓ, E. (2009) “Impacto de las redes sociales en el derecho a la protección de datos personales”, Anuario de la Facultad de Derecho de la Universidad de Alcalá de Henares, vol. 2.

MORALES MORENO, A.M. (1988) “Información publicitaria y protección del consumidor (Reflexiones sobre el art. 8 de la LgCu)”. En Homenaje a Juan BerchmansVallet de Goytisolo, vol. VIII, Consejo General del Notariado, Madrid.

MUÑIZ CASANOVA, N. y ARIZ LÓPEZ DE CASTRO, E. (2004) “Los datos personales en el desarrollo de la actividad”. En MARZO PORTERA, A. y RAMOS SUÁREZ, F.M. (Dirs.), La protección de datos en la gestión de empresas, Thomson Aranzadi, Navarra.

MUÑOZ MACHADO, S. (1994) “Advertising in the Spanish Constitution”. En SKOURIS, W. (Ed.), Advertising and constitutional rights in Europe: a study in comparative constitutional law, Nomosverlagsgesellschaft, Baden-Baden.

NABBALI, T. y PERRY, M. (2003) “Going for the throat: Carnivore in an Echelon World - part I”, Computer Law and Security Report, vol. 16, núm. 9.

NGAI, E.W. y WAT, F.K. (2001) “A Literature review and classification of electronic commerce research”, Information and Management, núm. 39.

NIVARRA, L. y RICCIUTO, V. (2002) Internet e ildirittodeiprivati. persona e proprietà intellettuale nelle reti telematiche, Torino.

PALMER, D.E. (2005) “Pop-ups, cookies, and spam: toward a deeper analysis of the ethical significance of internet marketing practices”, Journal of Business Ethics, vol. 58, núm. 1.

PAYERAS CAPELLÁ, M.M. (2005) “Los tratamientos invisibles de información (las cookies): perspectiva técnica y análisis jurídico”. En Marketing y publicidad en internet, Universitat de les Illes Balears y Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona.

PEPPERS, D. y ROGERS, M. (1999) The one to one manager, Doubleday, New York.

PERLADO LAMO DE ESPINOSA, M. (2006) Planificación de medios de comunicación de masas, McGraw Hill, Madrid.

PINO ABAD, M. (1991) La disciplina jurídica en la actividad publicitaria en la Ley de publicidad de 1988, Ministerio de Sanidad y Consumo, Madrid.

PLAZA PENADÉS, J. (2007) “Aspectos básicos de la protección de datos de carácter personal”. En DE VERDA y VEAMONTE, J.R. (Coord.), Veinticinco años de aplicación de la Ley orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, Thomson Aranzadi, Navarra.

QUALTER, T.H. (1994) Publicidad y democracia en la sociedad de masas, Paidos Ibérica, Barcelona.

RADCLIFF, D. (2004) “Spyware”, Network World, vol. 21, núm. 4.

RAMONET, I. (2002) La post-televisión: multimedia, internet y globalización económica, Icaria, Barcelona.

ROMERO CALMACHE, M. y BANJUL PEYRÓ, C. (2010) “La publicidad en la era digital: el microsite como factor estratégico de las campañas publicitarias on-line”, Comunicar, núm. 34.

SAN MARTÍN GUTIÉRREZ, S. y LÓPEZ CATALÁN, B. (2010) “Posibilidades de la compraventa B2C por teléfono móvil en comparación con Internet”, Cuadernos de Gestión, vol. 10, núm. 1.

SCHWARTZ, P.M. (2004) “Property, privacy and personal data”, Harvard Law Review, vol. 117.

SHARMA, A. y SHETH, J. (2004) “Web based marketing the coming revolution in marketing thought and strategy”, Journal of Business Research, núm. 57.

SPANG, K. (2005) Persuasión. Fundamentos de retórica, Eunsa, Pamplona.

STAFFORD, T.F. y URBACZEWSKI, A. (2004) “Spyware: the ghost in the machine”, Communications of the Association for Information Systems, vol. 14.

STAZI, A. (2004) La pubblicità commerciale on line, Giuffrè Editore, Milano.

SUÁREZ VILLEGAS, J.C. y PÉREZ CHICA, M.A. (2002) La publicidad al desnudo, Editorial Mad, Sevilla.

TREESE, G.W. y STEWART, L.C. (2003) Designing systems for internet commerce, Addison-Wesley.

URBACH, R.R. y KIBEL, G.A. (2004) “Adware/Spyware: An update regarding pending litigation and legislation”, Intellectual Property & Technology Law Journal, vol. 16, núm. 7.

VICENTI, M. (2003) Manuale del diritto di internet della disciplina della firma elettronica, La Tribuna, Piacenza.

VOLKMER, C.J. (2004) “Should adware and spyware prompt congressional action?”, Journal of Internet Law, vol. 7, núm. 11.

WENZ, C. (2001) Active server pages, Marcombo.

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0.

Derechos de autor 2011 David López Jiménez

##plugins.themes.healthSciences.displayStats.downloads##

##plugins.themes.healthSciences.displayStats.noStats##