Resumen
El artículo trata de explicar qué es el riesgo operativo en una empresa financiera o bancaria, cómo se identifica y se cuantifica, cómo se controla y las medidas utilizadas para mitigar o eliminarlo. El instrumento para conocer este tipo de riesgo, es la construcción de una matriz, que permite identificar el riesgo operativo, con los niveles de riesgo (viabilidad e impacto) con la exposición asociada del riesgo operativo. Así mismo se pone un ejemplo de matriz operativo, así como sus resultados. Por último se proponen recomendaciones para la administración del riesgo en las empresas financieras o bancarias.Referencias
Jorion, Philippe. Handbook of Financial Risk Management. 2001-2002.
Elvira Ojeada. Riesgo Operativo. Asociación Mexicana de Actuarios, XXIII Congreso AMA, set. 2007.
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Asociación de Supervisores Bancarios de las Américas.
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Larraín, Christian. Enfoque de Supervisión.

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Derechos de autor 2011 Carlos Palma Rodríguez
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