Implementação de práticas de gestão da qualidade na educação: resultados e implicações
DOI:
https://doi.org/10.15517/dgeca165Palavras-chave:
administração educacional, gestão escolar, planejamento educacional, qualidade educacionalResumo
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa quantitativa descritiva que analisa a implementação de práticas de avaliação e gestão da qualidade educacional no âmbito da organização e execução do Plano Anual de Trabalho (PAT) em duas escolas primárias com aproximadamente 250 estudantes, localizadas na região norte da Costa Rica. Os dados foram coletados por meio de um questionário aplicado a 22 membros do pessoal das duas instituições.
Entre os principais achados, destacam-se a fragilidade na etapa inicial denominada criação de um ambiente propício; a confusão do pessoal ao não diferenciar claramente o relatório de autoavaliação, o plano de melhoria e o PAT; e as desigualdades entre as instituições na implementação de práticas de melhoria contínua.
Conclui-se que a efetividade dos processos de gestão da qualidade é limitada pela fragilidade da primeira etapa de implementação, o que reduz o potencial do PAT como instrumento de planejamento estratégico. Portanto, torna-se necessário estabelecer mecanismos de socialização e transferência de boas práticas.
Ressalta-se que esses achados assumem especial relevância no contexto de transição para o Sistema Nacional de Avaliação da Qualidade da Educação (SNECE), que incorpora e amplia experiências anteriores de gestão da qualidade no sistema educacional costarriquenho.
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