Ileana Ávalos es Doctora en Educación con Énfasis en Mediación Pedagógica. Cuenta con una Maestría en Diseño, Dirección y Gestión de Proyectosde Cooperación Internacional (Universidad Europea Miguel de Cervantes) y una Licenciatura en Ciencias Políticas(honores). Su tesis doctoral versó acerca de la Co-gestión dinámica para la toma de decisión desde el enfoque de gobernanza colaborativa.
Posee experiencia laboral como consultora independiente así como laborando en organizaciones no gubernamentales, Institutos de Investigación y de cooperación internacional. Ha impartido diversos cursos de capacitación y actividades formativas en diversos países de América Latina en temáticas vinculadas con la toma de decisión y reingeniería institucional. Adicionalmente ha sido metodóloga de diversos procesos de formación de capacidades en temas sociales, agrícolas y productivos. Ha estado encargada de la didactización de cursos así como de la virtualización de algunos de ellos a través de Espacios Virtuales de Aprendizaje (EVAs) como Moodle.
Actualmente es directora e investigadora de Stratega, una firma consultora costarricense que realiza acompañamiento, estudios e investigación en temáticas vinculadas con la gestión y fortalecimiento organizacional, reingeniería institucional, toma de decisiones así como liderazgo y gestión estratégica del talento humano.
Además de lo anterior, es docente en la Universidad para la Cooperación Internacional con sede en México (UCIMEXICO), en el Programa de Formación Permanente de Docente de la Universidad Autónoma de Centroamérica (UACA) y es profesora internacional invitada en los Departamentos de Administración de Empresas y de Ciencias Políticas de la Universidad Católica Boliviana “San Pablo” (UCB).